Informativa sulla privacy

1. Ambito e titolare del trattamento

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali durante la navigazione, gli acquisti, i pagamenti, le consegne, i rimborsi e i contatti con l’assistenza.

Il gestore del sito opera come titolare per i trattamenti di propria competenza, secondo il GDPR e le altre disposizioni applicabili. I recapiti sono riportati al punto 12.

Prima di utilizzare le funzionalità o trasmettere dati personali, consultare questa informativa. Restano integri i diritti previsti dalla legge.

2. Informazioni trattate

La raccolta riguarda i dati necessari ai servizi, alle transazioni e alle relative finalità.

Dati forniti dall’utente: nome, telefono, email, indirizzo di consegna, informazioni di fatturazione, ordini e comunicazioni con l’assistenza.

I dati delle carte sono normalmente gestiti dai prestatori di pagamento; il sito generalmente non conserva i dati completi delle carte bancarie o di pagamento.

Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate, identificatori cookie e registrazioni di sicurezza o di sistema.

Non è prevista la raccolta attiva di categorie particolari di dati personali estranee ai servizi del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere utilizzati per:

  • Acquisti e assistenza: gestione degli ordini, verifica dei pagamenti, consegna, resi e assistenza, sulla base del contratto o delle misure precontrattuali necessarie.

  • Comunicazioni sull’acquisto: aggiornamenti su ordini e spedizioni, secondo il contratto o il legittimo interesse applicabile.

  • Sicurezza: prevenzione di frodi, accessi anomali e rischi tecnici, sulla base del legittimo interesse alla protezione del sito e delle transazioni, tenendo conto dei diritti dell’utente.

  • Obblighi normativi: adempimenti fiscali, contabili, conservazione delle transazioni e richieste delle autorità, sulla base degli obblighi legali applicabili.

  • Preferenze, analisi e marketing: sulla base del consenso quando richiesto dalla legge.

Per le attività di sicurezza possono essere utilizzate minimizzazione, aggregazione o anonimizzazione, ove pertinenti.

L’assenza di informazioni necessarie all’ordine o al servizio può impedire il completamento della relativa operazione.

4. Destinatari e servizi esterni

Nei limiti necessari, i dati possono essere comunicati a prestatori di pagamento, vettori, servizi di magazzino, hosting, assistenza tecnica, sicurezza e strumenti di supporto clienti.

I fornitori che operano come responsabili del trattamento sono soggetti agli accordi e alle misure richiesti dalla normativa. Altri destinatari possono operare come titolari autonomi, secondo le attività svolte.

Non è prevista la vendita di dati personali a terzi estranei alle finalità indicate. Le comunicazioni ad altri destinatari richiedono un fondamento giuridico, come un obbligo legale o una necessità connessa ai servizi.

5. Strumenti Google

Il sito può utilizzare:

  • Google Analytics, per analizzare visite, prestazioni e interazioni;

  • Google Ads, per misurare campagne e conversioni e utilizzare le funzioni pubblicitarie soggette al consenso richiesto;

  • Google reCAPTCHA, per individuare automazioni, richieste anomale e rischi di sicurezza;

  • Google Tag Manager, per gestire tag e configurazioni tecniche.

L’impiego di questi servizi può comportare la comunicazione di dati a Google, inclusi informazioni sul dispositivo, accessi, navigazione, identificatori cookie e altri dati tecnici. Il trattamento dipende dai servizi attivati, dalla configurazione e dalle regole del fornitore.

6. Cookie e scelte dell’utente

Cookie, archiviazione locale e tecnologie analoghe possono supportare funzionamento del sito, carrello, preferenze, autenticazione, verifiche delle transazioni, sicurezza e statistiche.

I cookie necessari sono utilizzati per le funzionalità essenziali. Gli strumenti di preferenza, analisi o marketing soggetti a consenso sono attivati soltanto dopo la relativa scelta.

Le preferenze possono essere gestite tramite Impostazioni cookie o dal browser. Disattivare strumenti non necessari può ridurre alcune funzioni personalizzate o statistiche.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella Informativa sui cookie.

7. Conservazione

I dati non sono conservati indefinitamente per una medesima finalità. La durata dipende da:

  • gestione dell’ordine e dell’assistenza;

  • obblighi fiscali, contabili e normativi;

  • finalità del trattamento;

  • controversie e altre esigenze legittime applicabili.

Ordini, pagamenti, fatture e documentazione di assistenza possono essere conservati per i periodi richiesti dalla legge. Quando non più necessari, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o sottoposti a limitazione del trattamento, secondo il caso.

8. Trasferimenti fuori dallo SEE

Il trattamento o la conservazione possono avvenire prioritariamente nello Spazio economico europeo, secondo l’infrastruttura effettivamente utilizzata.

Alcuni servizi esterni possono comportare trasferimenti fuori dallo SEE. In tali casi, il meccanismo applicabile dipende dal destinatario e dal trattamento e può comprendere decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti consentiti dalla normativa, con le eventuali misure supplementari necessarie.

9. Sicurezza e gestione degli incidenti

Le misure tecniche e organizzative sono definite in relazione ai rischi e ai trattamenti. Possono comprendere protezione delle trasmissioni, controlli di accesso, gestione dei permessi, monitoraggio, correzione delle vulnerabilità e aggiornamento delle procedure.

I sistemi informatici presentano rischi intrinseci e non consentono di escludere ogni incidente.

Le violazioni di dati personali sono valutate secondo natura, conseguenze e normativa applicabile. Le attività possono includere limitazione degli accessi, indagini, correzioni e revisione delle misure.

Quando ricorrono i presupposti legali, si applicano gli obblighi di notifica all’autorità competente e, in caso di rischio elevato, di comunicazione alle persone interessate.

10. Diritti sui dati personali

Alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può richiedere:

  • Accesso: conoscere i trattamenti e ottenere copia dei dati.

  • Rettifica: correggere o completare le informazioni.

  • Cancellazione: eliminare i dati quando ne ricorrono i presupposti.

  • Limitazione: circoscrivere determinati trattamenti.

  • Portabilità: ricevere i dati pertinenti in formato strutturato, di uso comune e leggibile automaticamente.

  • Opposizione: contestare i trattamenti basati sul legittimo interesse nei casi previsti; per il marketing diretto, opporsi in qualsiasi momento.

  • Revoca del consenso: ritirare una scelta precedente senza incidere sulla liceità dei trattamenti già effettuati.

Le richieste possono essere presentate ai recapiti del punto 12 e sono soggette alle verifiche necessarie e ai termini di legge.

È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità competente, oltre agli altri rimedi previsti dalla legge.

11. Utenti minorenni

I servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni, alle quali non è richiesto di trasmettere dati personali.

Qualora siano individuati dati riferiti a tali utenti, le misure applicabili possono comprendere cancellazione, limitazione o altri interventi adeguati alla situazione e alla normativa.

12. Recapiti

Per domande sull’informativa, sui trattamenti o sui diritti:

Indirizzo: 401 N Missouri St, Fort Stockton, TX 79735, US
Telefono: +1 (432) 082-6714
Email: servicecenter@ulmordiq.com

Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:

  • lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

  • sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

13. Revisioni dell’informativa

Il testo può essere aggiornato in seguito a modifiche normative, funzionali, operative o dei trattamenti.

La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina. La consultazione periodica permette di conoscere le informazioni correnti.