1. Ambito e informazioni prima dell’acquisto
Questa politica riguarda gli ordini destinati all’Italia, inclusi il territorio continentale e le principali isole servite dai vettori.
Descrive prezzi, IVA, trasporto e costi d’importazione. Prima di confermare l’acquisto, il consumatore può consultare nel checkout gli importi degli articoli, le spese applicabili e il totale.
Per aree remote, isole, indirizzi particolari o zone con copertura limitata possono variare modalità e tempi di consegna. Consultare la Politica di spedizione e consegna.
2. Composizione e variazioni del prezzo
Secondo l’ordine, il totale può comprendere:
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prezzo degli articoli;
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spese di consegna;
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IVA applicabile;
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imposte e dazi d’importazione;
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sdoganamento e costi di gestione necessari.
Le voci effettive sono indicate prima dell’invio dell’ordine.
Prezzi e tariffe possono cambiare per disposizioni fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o promozioni. Le variazioni successive non modificano automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.
Non sono previsti addebiti standard aggiunti dopo il pagamento senza preventiva comunicazione.
3. IVA italiana
I prezzi dei beni destinati all’Italia normalmente comprendono l’IVA applicabile.
Per gli articoli soggetti all’aliquota del 22%, l’imposta è inclusa nel prezzo esposto. Quando la legge prevede un’aliquota diversa, si applica quella pertinente al prodotto.
L’IVA già inclusa non è soggetta a un secondo addebito della medesima imposta per la stessa operazione. Modifiche normative possono comportare aggiornamenti dei prezzi e delle informazioni fiscali.
4. Consegna con oneri assolti — DDP
Gli ordini possono essere spediti in modalità DDP — Delivered Duty Paid, secondo le condizioni applicabili all’acquisto.
Quando questa modalità è adottata, la gestione dello sdoganamento e degli oneri d’importazione compete al venditore. Dazi, imposte d’importazione, costi doganali e altri oneri pertinenti sono ricompresi nel prezzo o nel totale comunicato prima del pagamento.
Il destinatario non è tenuto a pagare nuovamente gli stessi oneri già inclusi nell’ordine DDP.
Le formalità possono essere svolte tramite vettori, operatori logistici o altri soggetti incaricati. Eventuali informazioni o documenti necessari possono essere richiesti attraverso i recapiti disponibili.
5. Trasporto e condizioni di gratuità
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l’ordine entra nella fase di preparazione.
La scelta del servizio dipende da ubicazione delle scorte, indirizzo, zona servita, rete del vettore e condizioni logistiche. Tracciamento e stato del pacco forniscono indicazioni sul progresso della consegna; i tempi effettivi possono variare.
La spedizione gratuita si applica quando sono soddisfatti i requisiti indicati prima del pagamento. Negli altri casi, il costo è quello mostrato nel checkout.
Copertura, tempi, tracciamento e anomalie sono descritti nella Politica di spedizione e consegna.
6. Costi derivanti da anomalie di consegna
Eventuali costi logistici connessi a indirizzi errati o incompleti, rifiuto del pacco, consegna non riuscita o mancata collaborazione a ragionevoli verifiche sono valutati caso per caso.
L’attribuzione dipende dalle circostanze, dai documenti dell’ordine, dalle registrazioni del vettore e dalle norme di tutela del consumatore. Non comporta un addebito automatico né autorizza supplementi ordinari non comunicati prima dell’acquisto.
7. Documentazione doganale
Il trasporto internazionale può richiedere fattura commerciale, documenti di spedizione, informazioni sui beni o sull’ordine e ulteriori documenti doganali.
I requisiti dipendono da categoria del prodotto, servizio di trasporto, destinazione e regole d’importazione. La documentazione serve alle verifiche e alle formalità del trasporto transfrontaliero.
8. Riepilogo e documenti dell’ordine
Nel checkout sono consultabili totale e costi applicabili. Dopo l’acquisto, registrazioni e documenti disponibili possono essere utilizzati per verificare l’ordine, richiedere assistenza, gestire resi o rimborsi e conservare una traccia della transazione.
Le informazioni possono essere richieste dalla pagina dell’ordine o tramite l’assistenza. Il tipo di documento disponibile dipende dai dati dell’acquisto e dagli obblighi applicabili.
9. Norme prevalenti
In caso di contrasto, prevalgono le disposizioni inderogabili in materia di tutela del consumatore, fiscalità e dogane.
Le informazioni sui prezzi e sulla consegna devono corrispondere alle condizioni effettivamente applicate all’ordine.
10. Contatti
Per chiarimenti su prezzi, IVA, DDP, importazione o totale dell’ordine:
Indirizzo: 401 N Missouri St, Fort Stockton, TX 79735, US
Telefono: +1 (432) 082-6714
Email: servicecenter@ulmordiq.com
Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:
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lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
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sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
La pagina può essere aggiornata in caso di variazione dei recapiti.